POR INTERNET
Ahora es más fácil presentar tu solicitud de devolución ya que lo puedes hacer a través del portal del SAT; excepto por cantidades provenientes de resoluciones o sentencias.
Para presentar tu solicitud ingresa al Buzón Tributario. Ten a la mano lo siguiente:
Contraseña.
e.firma para enviar la solicitud.
La documentación que se indica en el Catálogo de Servicios y Trámites. Este punto, se detalla en el tema Anexo 1-A Requisitos para solicitudes de devolución por internet
En solicitudes de devolución de IVA convencional, debes haber presentado la Declaración Informativa de Operaciones con Terceros (DIOT).
Aviso importante El tamaño de cada archivo comprimido en formato zip que guardes y envíes con tu solicitud de devolución por internet puede ser ahora de hasta 4 mB (equivalente a 4,194,304 bytes). Puedes concentrar la documentación en un solo archivo, o bien enviar varios archivos, siempre que cada uno de ellos no exceda el tamaño indicado. Puede enviarse la solicitud de devolución por internet según sea el origen de la devolución:
Saldo a favor
Pago de lo indebido
Impuesto al activo de ejercicios anteriores.

Información rescatada de: http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/devoluciones_compensaciones/Paginas/default.aspx